상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,000원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.
  고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.
  

교환 및 반품 안내

교환 및 반품 주소
- [16006] 경기도 의왕시 이미로 40 (포일동) 인덕원IT밸리 D동 710호

교환/반품 배송비
변심에 의한 교환 및 환불에 대해서는 소비자 부담으로 한진택배 이용 시 6,000원 동봉해 주세요.
상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품 및 교환하실 경우 배송비는 당사가 부담합니다.

교환/반품 접수 방법
한진택배(1588-0011)를 이용하여 보내주세요.
교환/반품 접수 및 문의는 Klalab 고객센터 080-084-3800로 연락해 주시기 바랍니다.

교환/반품이 가능한 경우
교환, 반품은 제품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.
상품에 문제가 있을 경우 내용을 확인한 날로부터 30일 이내에 교환 및 환불이 가능합니다.

교환/반품이 불가능한 경우
소비자의 귀책 사유에 의한 상품 훼손 및 사용에 의해 상품 가치가 현저히 감소된 경우
- 피부 트러블 등으로 인한 교환/반품 요청 시 피부과 진단서가 제출되지 않은 경우
- 함께 제공한 사은품을 사용했거나 반품 시 누락된 경우

주의 사항
교환 및 반품, 환불은 상품상태 점검 후 이루어집니다.
반품 상품 점검 시 교환/반품 불가 사유에 해당될 경우 반품은 불가능합니다.
피부 트러블 등으로 인한 교환/반품인 경우 피부과 전문의 소견서, 진료비 영수증 등이 필요합니다.
한진택배 외의 타 택배 이용 시 반품/교환이 지연되거나 추가 비용이 발생될 수 있습니다.